Francês com a Ligia
Quem somos
Francês com a Ligia oferece a você a possibilidade de aprender e conhecer a cultura e o idioma franceses, por meio da disponibilização online de curso contendo informações, materiais e conteúdos, pela plataforma Francês com a Ligia (https://aluno.francescomaligia.com.br).
A plataforma Francês com a Ligia é gerenciada e pertence exclusivamente à LIGIA TRAVENSOLO IDIOMAS, CNPJ n.º 18.254.164/0001-00.
O acesso ao curso contendo as informações, materiais e conteúdos específicos sobre o idioma francês da plataforma Francês com a Ligia é restrito aos usuários cadastrados/matriculados.
O curso abrange a etapa inicial de aprendizado, bem como a intermediária e a avançada.
Caso você tenha interesse em acessar todos os materiais, informações e conteúdos desenvolvidos e oferecidos por Francês com a Ligia, leia os termos e condições abaixo e, caso os aceite, dê o seu sim, para que possa iniciar o seu aprendizado com a gente.
Termos e condições de uso
1 – CURSO
A. O curso de francês oferecido por Francês com a Ligia é totalmente online e disponibilizado pela plataforma aluno.francescomaligia.com.br
B. O usuário, [[aluno_nome]] ao adquirir o curso Francês com a Ligia terá acesso a todo o material e conteúdo por [[produto_meses_acesso]] meses, que contempla a disponibilização diária, de segunda à sexta-feira, pelo período de 4 (quatro) meses, de 1 (uma) aula, abrangendo: 1 (um) ou mais vídeos, 1 (um) material escrito, em formato PDF, e 1 (um) material em formato MP3. Além do material, o usuário também poderá agendar 1 (uma) aula conversação individual a cada 05 lições concluídas e a cada 20 lições concluídas também poderá agendar 1 (uma) aula em grupo, sendo no total 16 individuais e 4 em grupo, serão ainda realizadas revisões de conteúdo ao vivo em dia e hora agendados previamente, esta revisão é gravada e disponibilizada dentro da plataforma até o dia próximo dia útil.
C. Todo o conteúdo e material do curso permanecerá disponível para acesso do usuário pelo período de [[produto_meses_acesso]] meses,, contados da data da efetivação da compra [[pedido_data_compra]], ou seja, do primeiro pagamento recebido, desde que preservadas as condições previstas neste Termos e condições de uso.
2 – CADASTRO
A. Para acessar todo o conteúdo do curso Francês com a Ligia, o usuário, [[aluno_nome]], deverá preencher cadastro no site: https://www.francescomaligia.com.br/matricula, escolher uma modalidade de pagamento e efetuar a matrícula utilizando uma das modalidades disponíveis e o(s) respectivo(s) pagamento(s).
B. Após o pagamento, o usuário, [[aluno_nome]], receberá seu login e senha em seu email (informado no momento da compra) e efetuará o seu cadastro mediante preenchimento de login e senha de acesso, os quais são pessoais e intransferíveis, não podendo ser usados por terceiros.
C. Os dados fornecidos para efeito de cadastro serão preservados em sigilo por Francês com a Ligia, conforme a Política de Privacidade.
3 – PAGAMENTOS
O curso oferecido por Francês com a Ligia poderá ser adquirido por pagamento, conforme promoção informada nas redes sociais e no evento, sendo de R$ 2.997,00 (dois mil novecentos e noventa e sete reais) por R$ 1997,00 (hum mil novecentos e noventa e sete reais) nestas condições, a saber:
A. Por cartão de crédito, em 1 (uma) parcela à vista, pelo preço certo e ajustado de R$1997,00 (um mil e novecentos e noventa e sete reais) ou em até 12x de R$ 199,70. As transações feitas por cartão de crédito são gerenciadas por um terceiro contratado intitulado Eduzz Tecnologia Ltda ou iugu Instituição de Pagamento S/A.
B. Por bolete bancário, em 1 (uma) parcela à vista, pelo preço certo e ajustado de R$1997,00 (um mil e novecentos e noventa e sete reais) ou em até 4x de R$ 592,00 As transações feitas por boleto bancário são gerenciadas por um terceiro contratado intitulado Iugu Instituiçao de Pagamento SA. ou Asaas S.A.
4 – CANCELAMENTO
A. A aquisição do curso oferecido por Francês com a Ligia poderá ser cancelada no prazo máximo de 14 (quatorze) dias contados do dia da efetivação da matrícula, [[pedido_data_compra]], com o pagamento confirmado para adquiri-lo.
B. Respeitado esse prazo, o usuário, [[aluno_nome]], será restituído de todo o pagamento que realizou, mediante solicitação de cancelamento, que deverá ser enviada para o email: [email protected], o cancelamento será efetuado imediatamente e o reembolso em até 10 dias uteis se a compra for feita por boleto e pelo prazo estipulado pela operadora do cartão do usuário, sendo a compra efetivada por cartão de crédito.
C. O email de solicitação do cancelamento deverá conter: o pedido de cancelamento, nome completo e cpf e os dados bancários para a restituição dos valores pagos nas compras efetuadas por boleto bancário, sendo a compra efetuada por cartão de crédito o email de solicitação do cancelamento deverá conter: o pedido de cancelamento, nome completo e cpf.
Após o prazo de 14 (trinta) dias, não será aceito o cancelamento da matrícula e todo o valor pago pelo usuário será retido por Francês com Lígia, a título de disponibilização de todo o conteúdo restrito do curso, ainda que o usuário não o acesse ou utilize, e todas as demais parcelas a vencer, se houver, serão devidas.
5 – ACESSO AO CURSO
A. A liberação do usuário [[aluno_nome]], ao conteúdo do curso se dará a partir da confirmação do pagamento da matrícula. Na opção por boleto bancário, a confirmação do pagamento geralmente será no 1° dia útil ao pagamento, confirmado o pagamento, o sistema enviará via email o acesso ao curso com a primeira aula já liberada. Não identificado qualquer pagamento, o acesso não será liberado ao usuário cadastrado.
6 – DIRETRIZES DE USO AO USUÁRIO
A. Utilizar a plataforma Francês com a Ligia respeitando os demais usuários. Não participar de nenhuma atividade, não publicar qualquer conteúdo, não cadastrar e/ou não utilizar material que:
• seja ofensivo, abusivo, difamatório, pornográfico, ameaçador ou obsceno;
• seja ilegal ou destinado a promover ou a cometer um ato ilegal de qualquer tipo, incluindo, entre outros, violações de direitos e garantias fundamentais, direitos de propriedade intelectual ou direitos de qualquer outra natureza de Francês com a Ligia ou de um terceiro;
• inclua sua senha ou intencionalmente inclua a senha de qualquer outro usuário ou inclua intencionalmente dados pessoais de terceiros ou seja destinado a solicitar tais dados pessoais;
• inclua conteúdo malicioso como malware, cavalos de tróia ou vírus, ou interfira de outra forma no acesso de qualquer usuário ao serviço;
• personifique ou deturpe sua afiliação com outro usuário, pessoa ou entidade, ou seja fraudulento, falso, enganoso ou ilusório de outra forma;
• use meios automatizados para promover artificialmente o conteúdo;
• interfira com, ou de alguma forma descontinue, a plataforma Francês com a Ligia, adultere, viole ou tente sondar, varrer ou testar as vulnerabilidades no serviço ou nos sistemas de computação, rede e regras de utilização da plataforma, ou em qualquer um dos componentes de segurança, medidas de autenticação ou quaisquer outras medidas de proteção aplicáveis ao serviço, ao conteúdo ou a qualquer parte dele; ou
• entre em conflito com o termo e condições de uso e termo de privacidade.
B. O usuário [[aluno_nome]], declara que tem plena ciência de que não é permitido ou que é proibido:
• usar o serviço da plataforma Francês com a Ligia para importar ou copiar quaisquer arquivos locais que o usuário não tenha o direito legal de importar ou copiar dessa forma;
• transferir cópias do conteúdo armazenado em cache de um dispositivo autorizado para qualquer outro dispositivo através de quaisquer meios;
• executar engenharia reversa, descompilar, desmontar, modificar ou criar trabalhos derivativos com base na plataforma Francês com a Ligia, no conteúdo ou em qualquer parte deste, a menos que seja permitido pela lei aplicável;
• burlar qualquer tecnologia usada para proteger o conteúdo ou o serviço, seja por Francês com a Ligia, por seus licenciadores ou por qualquer terceiro;
• vender, alugar, sublicenciar ou arrendar qualquer parte da plataforma Francês com a Ligia ou do conteúdo;
• burlar quaisquer restrições territoriais aplicadas por Francês com a Ligia, por seus licenciadores;
• fornecer sua senha para qualquer outra pessoa ou usar o nome de usuário e a senha de outra pessoa para acessar o conteúdo de Francês com a Ligia;
• rastrear ou de outra forma usar quaisquer meios automatizados (incluindo robôs, extratores e spiders) para coletar informações de Francês com a Ligia;
• por qualquer meio ou forma, reproduzir, copiar, divulgar a terceiros, utilizar, explorar, modificar, seja total ou parcialmente, direta ou indiretamente, o conteúdo, restrito ou aberto, disponibilizado na plataforma, ou praticar qualquer outro ato que acarrete violação a qualquer direito autoral, da propriedade intelectual ou de direitos de qualquer outra natureza, podendo nesses casos o usuário ter seu acesso bloqueado, além de responder nos termos previstos pela legislação que rege a matéria.
7 – COMUNIDADE VIRTUAL
A regras dessa comunidade foram construídas para garantir que esse seja um espaço para o usuário, [[aluno_nome]], se relacionar, discutir assuntos relacionados ao seu aprendizado do Francês com a Ligia. São estas as regras da comunidade:
É proibido promover produtos, serviços ou ferramentas na comunidade, sejam eles próprios ou de terceiros, pagos ou gratuitos.
É proibido fazer posts que tenham links para páginas que, direta ou indiretamente, convidem os participantes a entrarem em listas, fóruns ou grupos sejam eles próprios ou de terceiros.
É proibido fazer posts que, direta ou indiretamente, façam pesquisa de interesse dos participantes da comunidade, seja pedindo para as pessoas curtirem, deixarem email nos comentários, manifestar interesse nos comentários ou atos similares.
D. Não é permitido fazer propagandas em posts ou colar links de promoções (material de marketing) em forma de vídeo ou páginas web de info-produtos ou ferramentas ou cursos de marketing digital.
A comunidade não é para tratar problemas de suporte do portal ou do curso. Portanto, mensagens do tipo "Minha senha não está funcionando no sistema…" ou "Meu post foi moderado..." e afins devem ser tratadas diretamente com o suporte pelo email: [email protected]
Não é permitido publicar seu contato pessoal seja email ou telefone na comunidade, se quiser contactar alguém utilize o próprio facebook.
G. Não é permitido postar conteúdos não relacionados ao Francês com Ligia, como piadas notícias não relacionadas, mensagens religiosas seja qual for a religião e etc.
H. Não é permitido convidar pessoas para qualquer tipo de evento, reunião, webinário presenciais ou não, sejam eles próprios ou de terceiros.
I. É proibido postar mensagens que desrespeitem alguém, seja outro participante ou alguém da equipe de suporte.
J. É proibido postar mensagens de descriminação de raça, religião, sexo, opção sexual. etc.
K. É proibido compartilhar gravações de apresentações no Periscope ou mesmo convidar para participar de Periscope.
L. É proibido adicionar link do YOUTUBE que tenha chamada para página de captura na descrição do Youtube.
M. Nós nos reservamos o direito de adicionar, editar ou remover regras dessa comunidade sem qualquer aviso prévio.
A Ligia Travensolo não necessariamente irá responder todas as perguntas dos usuários feitas na Comunidade Virtual, para isso ela reservou os eventos ao vivo de revisão depois de cada módulo e por meio da caixa de mensagens dentro da plataforma.
A comunidade é constantemente moderada e mensagens que infrinjam essas regras serão removidas e a pessoa será notificada, podendo o usuário ser removido da comunidade se desrespeitar qualquer uma das regras acima.
A moderação será interpretada pelos moderadores, portanto se você achar que a sua mensagem não deveria ter sido removida, por favor entre em contato com o suporte que nós analisaremos o seu caso com o maior prazer.
8 – AGENDAMENTOS DE AULAS DE CONVERSAÇÃO INDIVIDUAL E EM GRUPO!
A. Os agendamentos só podem ser feitos por usuários regularmente matriculados e com prazo de acesso vigentes na plataforma https://aluno.francescomaligia.com.br;
O usuário tem direito a agendar 16 encontros individuais de 20 minutos com um professor da equipe do Francês com a Ligia, denominado 16 créditos para encontros individuais e também poderá fazer 4 encontros em grupo de 1 hora. Para estes encontros então, serão 4 créditos;
C. O usuário deverá ter concluído 05 lições para ter liberado seu acesso aos agendamentos. E terá um crédito liberado a cada 05 lições concluídas na plataforma;
Estes encontros são previamente agendados na plataforma de acordo com a disponibilidade dos professores;
Uma vez agendado, o usuário deverá levar em consideração o compromisso de estar presente no dia e horário estipulados e com seu acesso à internet e equipamentos necessário já previamente verificados;
O usuário, [[aluno_nome]], poderá cancelar seu horário agendando a qualquer momento, se o fizer até 2 horas antes do horário determinado, ele poderá fazer um novo agendamento sem perder seu crédito por este agendamento. Se o cancelamento for efetuado dentro de 2 horas antes do horário marcado, ele perderá 1 crédito referente ao encontro agendado, tanto do individual como o em grupo se for o caso;
Se o usuário, [[aluno_nome]], faltar de respeito com os professores ou qualquer membro da equipe o mesmo será imediatamente retirado da plataforma, sem qualquer restituição aos valores já pagos.
9 – CONDIÇÕES GERAIS
O usuário, [[aluno_nome]], deve ser cuidadoso/a na forma como usa a plataforma https://aluno.francescomaligia.com.br do Francês com a Ligia e compartilha o conteúdo a que tiver acesso por essa plataforma.
A senha protege a conta do usuário e este é o único responsável por manter sua senha confidencial e segura. O usuário, [[aluno_nome]], compreende que é responsável por toda a utilização do seu nome de usuário e senha no serviço da plataforma Francês com a Ligia. Se seu nome de usuário ou senha for perdido, furtado ou apropriado indevidamente, ou se o usuário acreditar que tenha havido acesso não autorizado à sua conta por terceiros, deverá imediatamente informar Francês com a Ligia e também alterar sua senha o mais rápido possível.
O usuário que se utilizar de maneira não prevista neste termo responderá pelos prejuízos a que der causa.
10 – LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO
Todos os atos e fatos relacionados a este termo e condições de uso e serão interpretados de acordo com a legislação brasileira, única a ser aplicada às relações estabelecidas entre Francês com a Lígia e seus usuários e terceiros, especificamente de acordo com as Leis n.º 9.610, de 1998, e 9.609, de 1998, e em conformidade com demais normas que regem a matéria, ficando designado como foro competente para resolver questões decorrentes deste instrumento o da Comarca de Ribeirão Preto, Estado de São Paulo.
Francês com a Ligia
Ligia Travensolo
